Наряду с системами видеонаблюдения все большее распространение приобретают комплексы аудио контроля - решения, позволяющие записывать данные с микрофонов. Обеспечение безопасности на объектах транспортной инфраструктуры, запись разговоров при проведении личного досмотра в аэропортах, вокзалах, портах, на метрополитене. Аудиофиксация разговоров сотрудников государственных центров обслуживания граждан и кассиров в супермаркете, специалистов финансовых организаций с посетителями и клиентами.
Для решения этих задач нами разработана система зонального аудио контроля, которая выполняет запись разговора с микрофонов в помещениях с большим уровнем фоновых шумов и позволяет выполнять непосредственный контроль действий сотрудников бюджетных и коммерческих организаций в процессе приема посетителей и обслуживания клиентов.
Для кого?
|
|
|
| Кассы аэропортов | Пункты обмена валют | Кассы метрополитена |
|
|
|
| Кассы ж/д и автовокзалов | Автозаправочные станции | Финансовые учреждения |
|
|
|
| МФЦ | Налоговые службы | Пенсионный фонд |
Для чего?
- Для контроля над внештатными ситуациями, возникающими в процессе общения
- Сбора доказательной базы в случае возникновения конфликтной ситуации
- Обучения новых и тренинга действующих специалистов с помощью прослушивания и анализа имеющихся аудиоматериалов
Преимущества и возможности системы
Все сервера могут быть объединены в единый комплекс записи, что позволит создать систему с неограниченным количеством каналов.
- фонограмма разговора;
- дата записи;
- время начала / окончания записи;
- номер канала. Программное обеспечение SL-3.0W позволяет:
- воспроизведение и анализ архива записей;
- подключение к прослушиванию разговора в режиме реального времени;
- формирование выборок разговоров по любому признаку или произвольной комбинации признаков, формирование подборок записей;
- добавлять комментарии к записям и выполнять их маркировку.
Оборудование рабочего места
|
Внешнее сетевое малоканальное устройство записи разговоров с микрофонов Compact-ET-04ASH, подключается к серверу аудиозаписи SL-3.0W через Ethernet и позволяет передавать данные от 4 микрофонов, подключенных к нему. | |
|
|
||
|
Активные микрофон с системой шумоподавления. Модель, характеристики и место установки подбираются исходя из поставленных задач. | |
|
|
||
 |
Сервер аудиозаписи SL-3.0W позволяет одновременно записывать до 120 каналов (30 устройств Compact-ET-04ASH). | |
| Варианты установки микрофонов | ||
| В местах досмотра | На кассовых терминалах | В переговорной |
|
|
|
| Заказать решение |
Как это работает?
Количество и тип устанавливаемых на рабочих местах микрофонов выбирается исходя из текущих условий эксплуатации, в зависимости от направленности источников звука, общего шумового фона в помещении. При необходимости мы можем использовать микрофоны, предназначенные для эксплуатации вне помещений и имеющие класс антивандальной защиты. Запись ведется как в постоянно, так по расписанию.
Все микрофоны подключаются к внешнему устройству записи аудиоинформации Compact-ET-04ASH, который передает данные на сервер Stealth Line.
Запись аудио информации выполняется на локальный сервер Stealth Line, установленный непосредственно на объекте на котором ведется аудиоконтроль.
Информация с серверов передается через глобальную сеть Internet передается на пульт контроля.
При наличии доступа к серверам, любую запись можно прослушать, оставить о ней комментарии, пометить маркером или добавить в плей-лист, а также выполнить экспорт в медиафайл. Период хранения и объем записей ограничен емкостью накопителей, установленных на сервере.
Как купить?
Заказать проект комплекса под Ваши требования Вы можете направив запрос по электронной почте или нажав кнопку "Заказать проект".
| Заказать решение |
